Ваши данные попали в утечку: план действий
Сообщение об утечке вызывает тревогу и обычно ни к чему не ведёт. Между тем есть короткий список действий, который реально снижает риск.
Утечка — не повод для паники, но повод для нескольких конкретных действий. Их объём зависит от того, что именно утекло.
Если утекли логин и пароль
- Смените пароль на этом сервисе.
- Смените его везде, где стоял такой же. Это главная работа.
- Завершите активные сессии.
- Включите второй фактор.
Если утекли телефон и почта
Паролей менять не нужно, но стоит приготовиться:
- Ждите звонков и писем. Теперь звонящий будет знать ваше имя — и это ничего не доказывает.
- Включите второй фактор там, где его не было.
- Проверьте, нет ли в почте правил пересылки, которых вы не создавали.
Если утекли паспортные данные
- Проверьте кредитную историю — бесплатно это можно сделать несколько раз в год.
- Подключите уведомления о новых запросах, если такая услуга есть.
- Рассмотрите самозапрет на оформление кредитов.
- Повторите проверку через месяц и через полгода: схемы не всегда реализуются сразу.
Если утекли данные карты
Перевыпустите карту. Это бесплатно или стоит символических денег и закрывает вопрос полностью. Включите уведомления обо всех операциях.
Чего делать не надо
- Не переходить по ссылкам из писем «проверьте, попали ли вы в утечку» — это популярный способ собрать ещё данных.
- Не вводить пароль на сайтах проверки утечек. Проверять по адресу почты — нормально, по паролю — нет.
- Не платить «сервисам удаления данных», которые пишут первыми.
Главное изменение после любой утечки
Перестаньте считать свои персональные данные подтверждением личности. Звонящий, который знает ваше имя, адрес и последнюю покупку, ничего этим не доказал. Проверка одна: положить трубку и позвонить в организацию самому.