Что нельзя отправлять в переписке

Мессенджер кажется приватным разговором, но технически это база данных, которая живёт на нескольких устройствах, в облачных копиях и иногда на сервере.

Что не стоит отправлять

Фотографию карты. Ни лицевой стороны, ни тем более обратной. Для перевода достаточно номера, а номер можно написать текстом — и удалить потом.

Коды подтверждения. Никогда и никому, включая близких. Если близкому нужен код, значит, он входит в ваш аккаунт, и это стоит обсудить голосом.

Пароли. Если нужно передать пароль, используйте менеджер паролей с функцией общего доступа или сервис одноразовых записок, которые уничтожаются после прочтения.

Сканы паспорта без необходимости, а если необходимо — с водяным знаком и затем удалить из переписки.

Фотографии посадочных талонов и билетов. Там код бронирования, по которому можно открыть и изменить заказ.

Медицинские документы в рабочие чаты и общие группы.

Почему удаление не решает

К моменту удаления сообщение могло попасть в резервную копию, в историю уведомлений, в скриншот. Правильнее не отправлять, чем отправлять и удалять.

Чем заменить

• Пароли — общий доступ в менеджере паролей или одноразовая записка.
• Документы — защищённые каналы организации, которая их запрашивает, а не мессенджер.
• Реквизиты для перевода — текстом, с проверкой голосом.
• Чувствительное — чат со сквозным шифрованием и таймером удаления.

Отдельно про рабочие чаты

Рабочий чат живёт дольше, чем работа. Люди увольняются, но переписка остаётся у них на устройствах. Всё, что отправлено в рабочую группу, стоит считать отправленным навсегда и всем.

Проверка задним числом

Поищите в своих переписках слова «карта», «паспорт», «пароль», «код». Скорее всего, найдётся что-то, что стоит удалить прямо сейчас — хотя бы со своей стороны.