Подмена SIM-карты: как у человека забирают номер
Номер телефона — это запись в базе оператора. Если её переписать, все коды подтверждения начнут приходить другому человеку.
Схема основана на обычной услуге: перевыпуск SIM-карты при потере. Мошенник приходит к оператору с поддельными документами либо договаривается с сотрудником и получает карту с вашим номером.
Что происходит дальше
Ваша SIM-карта перестаёт работать. На новую приходят коды подтверждения: от банка, от почты, от мессенджеров. За несколько минут можно восстановить доступ к аккаунтам, где восстановление идёт по номеру телефона.
Обычно подготовка идёт заранее: собирают ваши персональные данные из утечек, узнают, какими банками вы пользуетесь. Сам перевыпуск — последний шаг.
Признаки
- Телефон внезапно теряет сеть и не находит оператора, при этом у окружающих связь есть.
- Приходит SMS о перевыпуске SIM-карты, которую вы не заказывали.
- Приходят уведомления о входах и сбросе паролей.
Если связь пропала надолго и без причины — не ждите. Позвоните оператору с другого телефона и спросите, не перевыпускалась ли карта.
Как защититься
- Запретите перевыпуск SIM без личного визита. Такая услуга есть у всех операторов, называется по-разному. Это главная мера, и она бесплатна.
- Уберите SMS из двухфакторной аутентификации там, где можно: переведите на приложение-аутентификатор.
- Не используйте номер телефона как основной способ восстановления для почты и банка, если есть альтернатива.
- Поставьте PIN на SIM-карту. Это не защитит от перевыпуска, но защитит от использования вынутой карты.
- Заведите отдельный номер для банков, который нигде не публикуется и не используется для звонков.
Если это уже произошло
- Срочно к оператору — блокировать перевыпущенную карту и восстанавливать номер.
- Параллельно звоните в банк и блокируйте доступ.
- С другого устройства смените пароли от почты и аккаунтов, завершите все сессии.
- Заявление в полицию и письменная претензия оператору: перевыпуск по поддельным документам — его зона ответственности.